|
★正在提交信息时如碰到发送不成功等问题,请针对以下现象做初步判断,然后再进一步联系相关人员。
|
|
1. 能否连上我方服务器或互联网?――判断网络连接是否正常; |
|
2. 能否查到剩余条数或费用?――判断帐号的有效性及是否有剩余费用; |
|
3. 有何提示(如“未知错”)?――判断是否有关键词或包含非法号码; |
|
4. 是否扣费?扣了多少? ――判断是否提交成功,是否多提交或少提交; |
|
5. 让我公司相关人员马上用同类帐号试试――判断是否本机或操作的问题。 |
|
|
|
★已提交信息完毕半小时以上未收到,请针对以下问题做初步判断,然后再进一步联系相关人员。 |
|
1、 发送过程中有何提示(如“未知错”)?――判断短信内容是否含有关键词或包含非法号码; |
|
2、 是否扣费?扣了多少?――判断是否提交成功,是否多提交或少提交; |
|
3、 全部没收到还是部分,联通还是移动没收到?――判断到底是普遍问题还是个别问题; |
|
4、 能否收集几个没有收到的号码?――便于查找; |
|
5、 与相关人员联系解决。 |
|
|
|
★短信内容不得含有违法内容,否则会被屏蔽。短信内容屏蔽关键词汇总 |
|
(本栏经常修改,请及时关注):) |